"Pa, laptopku kok nggak bisa nyala ya?"
Tiba-tiba, malam itu, anakku yang pertama menanyakan hal itu. Sontak, aku pun berusaha memeriksa laptopnya, karena aku tahu, dia sedang mengerjakan tugas-tugas kuliahnya. Namun, setelah beberapa kali mencoba, tiada hasilnya. Akhirnya kubilang padanya, "Besok, kita bawa laptopnya ke tempat servis saja."
Sebelumnya, saya mencoba mencari informasi mengenai tempat servis laptop terdekat dari rumah. Kenapa nggak di servis center resmi? Ada beberapa pertimbangan, antara lain, laptop sudah lewat masa garansi (laptop kakak kami dapatkan pada tahun 2019 silam, ketika dia masih SMA), lalu jika di servis center resmi, laptop biasanya ditinggal selama beberapa hari. Ini sedikit mengganggu perasaan anakku karena dia perlu akses secepatnya ke data tugas yang sedang dikerjakannya. Setelah mendapatkan informasi dan membaca review-nya, ternyata ada satu tempat servis yang bisa ditunggu, dan kebetulan lokasinya tidak jauh dari rumah. Dia adalah MFlash, Condet.
Selepas solat Jumat, saya segera mengajak anak saya untuk menuju ke tempat servis. Ternyata, masih belum buka karena pada hari Jumat, bukanya pukul 1 siang tepat. Terpaksa kami pun kembali ke rumah dahulu untuk makan siang dan aktivitas lainnya.
Selang beberapa menit kemudian, kami kembali lagi ke sana. Ternyata, sudah cukup ramai pengunjungnya, khususnya di area perbaikan smartphone. Karena masih baru pertama kali, saya pun mencoba menanyakan kepada petugas di meja yang kosong, dan ternyata disambut dengan baik oleh Mas Ahmad.
Saya pun menyampaikan keluhan yang dialami oleh laptop anak saya. Segera beliau melakukan pemeriksaan terhadap adaptor, lalu setelah diketahui masalahnya ada di mainboard, beliau pun langsung membongkar casing laptop untuk melakukan pemeriksaan lanjutan.
Setelah laptop dibongkar, terlihat gumpalan debu halus yang sudah membentuk gulali di beberapa spot, menutupi komponen. Dan hasilnya, ada komponen yang short/korslet akibat debu tersebut. Sebelum melakukan penggantian komponen, Mas Ahmad mengkonfirmasi biaya perbaikan laptop tersebut. Karena memang anak saya sangat memerlukan laptopnya, maka tanpa keraguan, saya pun menyetujuinya, sehingga beliau pun langsung mengerjakan perbaikan laptop anak saya dengan sangat hati-hati. Mas Ahmad juga melakukan repasta dan pembersihan debu-debu yang masih tersisa di beberapa spot, sehingga ketika semua dipasang kembali, kondisi laptop anak saya kembali bersih tanpa ada debu lagi.
Proses perbaikannya boleh dibilang relatif cepat, sekitar satu jam lebih sedikit, termasuk pengecekan setelah perbaikan. Seperti biasa, laptop saya coba matikan dan hidupkan kembali. Awalnya, proses booting terganti ke HDD (laptop anak saya sudah menggunakan SSD dan HDD) sehingga proses booting terasa lama. Mungkin ini disebabkan karena ketika perbaikan, soket baterai dicabut sehingga BIOS kembali ke setingan default (mungkin). Namun setelah restart untuk kedua kalinya dan masuk ke BIOS untuk melakukan perubahan Boot Sequence, laptop kembali siap pakai lebih cepat.
Setelah semua oke, saya pun menuju ke meja kasir untuk melakukan pembayaran. Proses pembayarannya bisa cash, transfer atau QRIS. Tentu saja saja saya memilih menggunakan QRIS karena memang sudah lama saya mengadopsi gaya hidup cashless. Biaya perbaikan laptop anak saya dikenakan sebesar 700 ribu rupiah saja. Jujur, ini sedikit di atas perkiraan saya, namun mengingat reputasi MFlash, saya pun akhirnya maklum. Untungnya, fee saya sebagai freelancer beberapa waktu lalu sudah cair. Memang, qodarulloh hidup pas-pasan. Pas butuh biaya, dananya tersedia..
Setelah proses pembayaran diterima oleh pihak kasir, mereka memberikan bonus berupa kabel data micro USB. Kebetulan sekali, kabel tipe ini sedang diperlukan oleh anak saya yang kedua, karena salah satu hapenya masih menggunakan port tipe ini.
Demikianlah pengalaman saya melakukan servis laptop anak saya, ASUS Vivobook Ultra A412 yang mengalami tidak bisa nyala di MFlash, Condet. Untuk yang sedang mengalami kendala pada laptop atau smartphonenya, bisa coba servis di MFlash terdekat di lokasi kalian. Menurut saya, ini rekomen.
Semoga informasi ini bermanfaat, salam kompak persahabatan selalu..
Tidak ada komentar:
Posting Komentar